JOMBANG, (blora-ekspres.com) – Pemerintah Kabupaten Blora kembali mendatangi Kabupaten Jombang untuk mempelajari keberhasilan pengelolaan layanan air minum di Perumda Tirta Kencana. Kunjungan studi referensi kedua kalinya dilakukan Pemkab Blora dalam waktu berdekatan yang digelar Jumat (22/05/2026).
Rombongan yang dipimpin Wakil Bupati Blora, Sri Setyorini diterima langsung Wakil Bupati Jombang, Salmanuddin Yazid di Kantor Perumda Tirta Kencana Jombang. Hadir pula jajaran perangkat daerah, dewan pengawas, hingga direksi perusahaan daerah air minum dari kedua daerah.
Dalam sambutannya, Salmanuddin Yazid berharap kunjungan tersebut tidak sekadar menjadi agenda seremonial, melainkan mampu menghasilkan kolaborasi dan inovasi baru dalam pelayanan publik.
“Semoga kunjungan Pemkab Blora yang kedua kali ini benar-benar membawa manfaat melalui studi tiru yang dilakukan hari ini,” ujar Salmanuddin.
Ia menjelaskan, Perumda Tirta Kencana Jombang terus didorong menjadi ujung tombak pelayanan air bersih bagi masyarakat. Salah satu program yang dinilai berhasil adalah perluasan jaringan layanan ke kawasan pondok pesantren, termasuk Pondok Pesantren Tebuireng.
Menurut Salmanuddin, pengalaman tersebut dapat menjadi referensi bagi Blora untuk diterapkan di daerahnya.
“Nanti Pemkab Blora juga bisa meniru cakupan layanan kami di Pondok Pesantren Tebuireng dan diterapkan di pondok pesantren yang ada di Blora,” katanya.
Tak hanya berbagi pengalaman, Salmanuddin juga menegaskan bahwa kerja sama antardaerah harus berjalan dua arah. Ia mengaku Jombang juga ingin belajar dari Blora, khususnya dalam pengelolaan sampah.
“Saat ini sampah masyarakat yang dikelola Pemkab Jombang masih sekitar 50 persen,” ungkapnya.
Sementara itu, Budhe Rini, sapaan akrab Wakil Bupati menyampaikan apresiasi atas sambutan hangat Pemkab Jombang dan Perumda Tirta Kencana. Ia mengatakan, kunjungan tersebut merupakan tindak lanjut dari studi referensi sebelumnya yang digelar pada April lalu.
Budhe Rini menilai, Perumda Tirta Kencana Jombang layak menjadi rujukan karena memiliki reputasi yang sehat dan inovatif dalam pengelolaan air minum.
“Berbagai terobosan dan penghargaan yang diraih Perumda Tirta Kencana Jombang menjadi bukti nyata keberhasilan tata kelola yang ingin kami pelajari dan adopsi,” ujarnya.
Menurutnya, tantangan pelayanan air minum ke depan semakin kompleks. Karena itu, dibutuhkan inovasi teknologi, penguatan manajemen perusahaan, peningkatan kualitas pelayanan pelanggan, serta sumber daya manusia yang adaptif.
Ia berharap hasil studi referensi tersebut nantinya mampu mendorong peningkatan kualitas layanan Perumda Air Minum Tirta Amerta Blora.
“Kami percaya sinergi dan kolaborasi antardaerah seperti ini penting untuk saling belajar dan saling menguatkan demi pelayanan publik yang semakin baik,” tegasnya.
Dalam kesempatan itu, Direktur Utama Perumda Tirta Kencana Jombang Khoirul Hasyim memaparkan berbagai capaian perusahaan. Ia menyebut Perumda Tirta Kencana mengusung visi menjadi BUMD air minum yang modern, maju, dan sejahtera melalui penguatan teknologi informasi dan tata kelola perusahaan yang baik.
Saat ini, Perumda Tirta Kencana melayani 23.817 pelanggan dengan dukungan 106 karyawan yang tersebar di sejumlah wilayah layanan Kabupaten Jombang.
Khoirul juga mengungkapkan sejumlah indikator kinerja perusahaan terus menunjukkan tren positif. Tingkat kehilangan air atau non revenue water (NRW) berhasil ditekan dari 28 persen pada 2022 menjadi 23 persen pada 2025. Sementara tingkat kepuasan pelanggan meningkat signifikan dari 80,39 persen menjadi 92,08 persen.
Selain itu, Perumda Tirta Kencana juga mengembangkan berbagai inovasi layanan berbasis teknologi, mulai dari sistem pengaduan digital, aplikasi baca meter real time, Geographic Information System (GIS), hingga Internet of Things (IoT) untuk pemantauan operasional.
“Kami terus memperkuat pelayanan berbasis teknologi dan meningkatkan kualitas SDM agar pelayanan kepada masyarakat semakin cepat, tepat, dan akurat,” ujar Khoirul.
Usai diskusi, rombongan Pemkab Blora melanjutkan kunjungan lapangan ke Instalasi Pengolahan Air milik Perumda Tirta Kencana Jombang untuk melihat langsung sistem pengolahan dan distribusi air bersih yang diterapkan perusahaan daerah tersebut.***
